Termini e condizioni di utilizzo

L'utilizzo del servizio è regolato nei termini ed alle condizioni di seguito riportate.

CONDIZIONI GENERALI

  • L'uso della piattaforma è riservato solo a utenti adulti che abbiano compiuto la maggiore età (18 anni). E' espressamente vietato l'accesso a utenti di età inferiore ai 18 anni. L'uso della piattaforma di SVELAincontri costituisce implicita dichiarazione che l'utente ha più di 18 anni ed ha la capacità di agire.
  • Non è consentito alcun tipo di annuncio contenente riferimenti a prestazioni sessuali a pagamento.
  • Non possono essere inserite immagini a carattere pornografico contenenti organi genitali in vista.
  • L'inserimento di materiale pedopornografico comporterà l'immediata segnalazione alle autorità competenti dei dati di accesso al sito al fine di consentire di risalire ai responsabili.Inserendo l'annuncio su SVELAincontri l'utente certifica di poterne disporre con pieno diritto del contenuto; inoltre dichiara che le immagini eventualmente inserite riguardano persone maggiorenni che hanno prestato manifesto consenso alla pubblicazione dell'immagine su SVELAincontri.

OBBLIGHI E CONDOTTA DELL'UTENTE

Nell'ambito della presente sezione (Termini e condizioni d'uso) di Servizio con il termine "Utente/i" si intendono sia gli utenti navigatori che gli utenti inserzionisti. Il servizio potrà essere utilizzato dai maggiori di anni diciotto.L'eventuale utilizzo del servizio da parte dei minori, presuppone e sottintende l'autorizzazione dei genitori o di chi, sugli stessi, esercita la potestà o la tutela. Costoro si assumono, pertanto, la piena ed esclusiva responsabilità di qualsivoglia comportamento tenuto dal minore nell'accesso, nell'utilizzo e nella fruizione del servizio. L'Utente prende atto che SvelaIncontri non effettuerà alcun controllo preventivo sul contenuto degli annunci immessi in rete, né svolgerà alcuna attività di intermediazione sulle eventuali transazioni intercorrenti tra gli Utenti medesimi. Questi ultimi si assumono, pertanto, la piena ed esclusiva responsabilità, verso SvelaIncontri e verso i terzi, del comportamento tenuto.

L'Utente fa uso del servizio messo a disposizione da svelaincontri.com nella consapevolezza che quest'ultima non garantisce alcunché in ordine alla veridicità del contenuto degli annunci o al buon esito delle trattative. Pubblicando il proprio annuncio su svelaincontri.com l'utente autorizza SvelaIncontri ad adoperarsi affinché il contenuto dell'annuncio venga reso visibile ed accessibile agli utenti della rete anche mediante successiva indicizzazione (automatica o selettiva) su motori di ricerca , mediante pubblicazione su altri siti con i quali SvelaIncontri intrattenga rapporti di collaborazione (ad esempio altri siti di annunci classificati o motori di ricerca verticali e generalisti), mediante pubblicizzazione su mezzi radiotelevisivi al fine di promuovere con più efficacia le inserzioni dei propri utenti.

L'Utente si impegna a non fruire dei servizi fornitigli dal sito svelaincontri.com in modo improprio o contrario alle disposizioni di Legge e regolamentari ed alle norme di Etica e di Buon uso dei servizi di rete (c.d. “Netiquette“).In particolare, l'Utente si impegna a non trasmettere, tramite SvelaIncontri, materiale di natura offensiva, calunniosa, diffamatoria, pornografica, pedopornografica, volgare, oscena, blasfema, o comunque contraria ai principi dell'ordine pubblico e del buon costume. L'inserzionista è consapevole che l'indirizzo di posta elettronica reso noto su svelaincontri.com potrà valere quale mezzo di comunicazione a distanza. Inoltre, nel caso di risposte ad annunci e/o sharing di annunci la mail indicata potrà essere utilizzata per invii di newsletters e materiale promozionale. Si avvisa l'utenza che in caso di acquisto di crediti o di un "Portami Più In Alto", la transazione sul vostro estratto conto sarà indicata come pagamento a svelaincontri.com.

  • Non è consentito alcun tipo di annuncio contenente riferimenti a prestazioni sessuali a pagamento.
  • Non possono essere inserite immagini a carattere pornografico contenenti organi genitali in vista.
  • L'inserimento di materiale pedopornografico comporterà l'immediata segnalazione alle autorità competenti dei dati di accesso al sito al fine di consentire di risalire ai responsabili.
  • Inserendo l'annuncio su svelaincontri.com l'utente certifica di poterne disporre con pieno diritto del contenuto; inoltre dichiara che le immagini eventualmente inserite riguardano persone maggiorenni che hanno prestato manifesto consenso alla pubblicazione dell'immagine su svelaincontri.com
  • E' consentito inserire lo stesso annuncio su un massimo di tre città differenti.
  • Non è possibile ripetere lo stesso annuncio sulla stessa città.
  • Non è consentito inserire annunci di escort, accompagnatrici, accompagnatori o simili; non è consentito fare alcun riferimento a modalità di ricevimento, accoglienza o simili.
  • Inserire negli annunci alcun tipo di link, cliccabile o non cliccabile.
  • Inserire testi o immagini volgari o offensivi.

ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI UTILIZZO

L'Utente, prima di usufruire di qualsivoglia servizio, è tenuto ad informarsi sulla eventuale sussistenza di modifiche e/o aggiornamenti apportati alle condizioni di utilizzo. Tali modifiche e/o aggiornamenti formeranno, infatti, parte integrante delle presenti condizioni generali e costituiranno fonte di accordo tra SvelaIncontri e l'Utente.

POLITICHE DI RIMBORSI PER IL PORTALE DI svelaincontri.com

SPECIFICHE

Acquistando un prodotto di visibilità aumentata come il Portami Più In Alto è possibile accedere al rimborso secondo le seguenti casistiche e modalità:

Rimborso in crediti

Qualora un annuncio in promozione C.T.T. venisse:

  • - Eliminato dallo staff poiché contrario alla policy e/o regolamento
  • - Eliminato dal sistema (blocchi automatici)

è meritevole di rimborso crediti.

L'utente, accortosi della sospensione del servizio di visibilità, con tempestività, può chiedere allo staff spiegazioni della motivazione della sospensione e chiedere il rimborso esclusivamente del periodo mancante al completamento del ciclo di visibilità aumentata, ovvero svelaincontri.com rimborsa esclusivamente i giorni mancanti al completamento della visibilità acquistata.

L'annuncio eliminato quindi non viene mai rimborsato per intero se ha già sfruttato parte della visibilità acquistata. La visibilità sfruttata viene conteggiata non al momento dell'acquisto / pagamento, ma dal momento dell'attivazione del prodotto sullo specifico annuncio. svelaincontri.com non rimborsa mai i crediti residui a seguito di sospensione volontaria della promozione in atto da parte dell'utente, quindi si consiglia di acquistare prodotti della durata utile alle proprie necessità.

svelaincontri.com rimborsa sempre i crediti residui a seguito di interruzione di servizio.

Rimborso in valuta (EURO):
svelaincontri.com non rimborsa mai con rimborso monetario (accredito su carta) i prodotti acquistati ed interrotti o crediti inutilizzati in giacenza. Si consiglia pertanto di acquistare la quantità di crediti desiderata, finalizzata alla promozione delle proprie pubblicazioni.

ECCEZIONI

Sono, in casistiche particolari e ad univoca ed insindacabile discrezione dello staff, possibili le seguenti eccezioni:

Rimborso crediti totale:
Solo se l'utente dimostra di avere caricato una promozione per errore e la sospende subito dopo la pubblicazione e comunque prima della prima risalita, comunicandolo tempestivamente allo staff. Le risalite sono visibili sul calendario dell'annuncio, in quel caso l'operatore constata la buona fede dell'utente che dichiara di avere commesso un errore di pubblicazione (ad esempio annuncio su città sbagliata) e può restituire l'intero importo crediti utilizzato per quell'annuncio.

Rimborso in valuta (EURO):
Solo se il titolare della carta dimostra di essere vittima di utilizzo fraudolento della sua carta ad opera di terzi (furto, clonazione, uso improprio) e completamente estraneo al portale. Errore di acquisto, ovvero se l'utente (e solo per acquisto pacchetti crediti) ha sbagliato la selezione del pacchetto crediti, acquistando per errore un ammontare crediti sproporzionato alle proprie necessità; in questo caso, analizzando lo storico acquisti/pagamenti dell'utente, l'operatore può decidere di restituire sulla carta di credito la somma per il suo intero. Il rimborso in euro non viene preso in considerazione per acquisti diretti di prodotti C.T.T.

Tutte le casistiche presenti nella sezione “Eccezioni” sono ad esclusiva discrezionalità dello staff.

Tutte le richieste di rimborso, di qualunque natura, vanno inoltrate a support@sveladating.com

Tutto quello che è relativo ad errore di accredito, errore pagamento, non sono considerati rimborsi e quindi non tengono conto delle specifiche presenti in questa pagina.

Per errori quindi relativi alla transazione, all'accredito, consultare support@sveladating.com specificando i dettagli dell'errore e possibilmente allegando la ricevuta di pagamento e/o l'email con cui è stato effettuato il pagamento, se diversa da quella di pubblicazione annuncio.

Ricordiamo alla gentile utenza che tutte le casistiche non sono risolvibili in modo automatico, pertanto per qualunque dubbio, spiegazione, richiesta di rimborso o altro contattare:

support@sveladating.com : risoluzione / spiegazione problematiche
info@sveladating.com : chiarimenti dubbi o domande di altra natura che però non prevedono la soluzione di un problema già in essere.

Contatti:
Per contattare il servizio di assistenza scrivere a:
support@sveladating.com
Per violazioni di privacy scrivi a:
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  5. Inserendo l'annuncio su SVELAincontri l'utente certifica di poterne disporre con pieno diritto del contenuto; inoltre dichiara che le immagini eventualmente inserite riguardano persone maggiorenni che hanno prestato manifesto consenso alla pubblicazione dell'immagine su SVELAincontri.

Cliccando sul tasto ACCETTO, l'utente dichiara di essere maggiorenne e di esonerare i fornitori del servizio, proprietari e creatori di SVELAincontri, della responsabilità sul contenuto dell'annuncio e sull'utilizzo fatto della sezione.


Che cosa sono i crediti?

SVELAincontri introduce un nuovo sistema di crediti pensato per semplificare tutte le operazioni di acquisto dei servizi offerti.

Cosa sono i crediti SVELAincontri?

I crediti di SVELAincontri sono la moneta ("soldi virtuali") che utilizzi sul sito per acquistare tutti i servizi a pagamento (Es: scala la vetta, abbonamenti VIP, etc).

Come faccio a comprare i crediti?

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Dove posso trovare il saldo dei miei crediti?

Per controllare quanti crediti ti sono rimasti, entra sul sito con le tue credenziali e accedi al tuo profilo, troverai il numero di crediti disponibili nel menu in alto vicino l'icona che identifica i crediti ().

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